Buyer/sold-to bisa melakukan konfirmasi penerimaan. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Login ke aplikasi Customer Truku
- Masuk ke menu Transaksi dan klik menu Riwayat
- Pilih DO atau pengiriman yang ingin dikonfirmasi, scroll ke bawah untuk melihat informasi penerimaan (e-PoD), dan klik tombol Selesai jika semuanya sudah sesuai. Klik OK untuk konfirmasi.
Komplain
Jika pembeli atau buyer/sold-to merasa ada yang tidak sesuai di informasi penerimaan, maka bisa melakukan komplain dengan cara klik tombol Komplain:
