Transporter bisa jadi salah melakukan penugasan untuk suatu order kepada truk maupun sopir. Di Truku, selama status order masih “Waiting” atau menunggu pickup barang, maka diperbolehkan bagi Transporter untuk melakukan penggantian truk maupun driver.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk me-reset penugasan suatu order:
- Cari order yang dimaksud misalnya melalui tabel Shipment Report di dashboard seperti ini:
- Kemudian pada kolom Actions, klik tombol “Truck & Driver Assignments”
- Anda akan dibawa ke halaman penugasan. Bila order masih dalam status “Waiting” maka tombol “Reset” akan tersedia. Klik tombol
untuk menghapus penugasan yang telah disimpan. Pilih “Yes” ketika ada konfirmasi:
- Setelah reset sukses, maka Anda akan bisa memilih kembali truk dan sopir yang benar:
- Klik
dan 
untuk menugaskan ke truk dan driver.